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ロンドンーNY間の格安ファーストクラスチケット、誤って販売

ユナイテッド航空は74ドルで販売していた英ロンドンー米ニューヨーク間のファーストクラスのチケット数千枚について、誤って販売していたものだとしてキャンセルしました。購入者からの落胆、非難の声が殺到しています。

問題のチケットが販売されたのは先週の話。わずか74ドル(約8800円)という破格の価格でファーストクラスのチケットが購入できるとネット上で話題になり、わずか数時間の間で数千人がサイトに殺到しました。
ユナイテッド航空はこのミスについて、第三者のソフトウェアエラーによるものだと説明した後に、同運賃での販売は行わない方針を発表しました。
しかし、既にホテルの予約なども済ませてしまった顧客もいることから、顧客側にもキャンセルする権利があるとの指摘も挙がっています。

昨年の12月にエティハド航空でも通常の値段よりも安くチケットが販売されてしまうトラブルがありました。
同航空会社はこれらの激安チケットを購入した数千人に付いてチケットを有効にする対応をとっています。

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